Değerli İzmir LG kullanıcıları, gizliliğiniz bizim için kritik öneme sahiptir. Bu KVKK metni, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 💡
Servis hizmetlerimiz kapsamında, cihaz arızalarınızla ilgili bilgileri (arızanın türü, adresi, iletişim bilgileri vb.) topluyoruz. Bu bilgiler, size daha iyi hizmet verebilmek, taleplerinizi yönetmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır. 📝
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmasını sağlıyoruz. 🛡️
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmetlerimizi sunabilmek için iş ortaklarımızla (örneğin, yedek parça tedarikçileri) belirli bilgileri paylaşmamız gerekebilir. Bu durumda, verilerin gizliliğini korumak için gerekli sözleşmeleri yapıyoruz. 📃
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi edinme, düzeltme, silme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. ✉️
İzmir LG Özel Teknik Servis olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması halinde, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Telefon Görüşmeleri ve Kayıt 🗣️: Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, KVKK ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde gizlilik ilkelerine uygun olarak saklanır ve yalnızca yetkili kişilerce erişilebilir. Kayıtlar, gerektiğinde yasal mercilerle paylaşılabilir. ⚖️
Unutmayın: Gizliliğiniz bizim önceliğimizdir. 💯